Lecseréli az AutIQ a meglévő rendszereinket?

Nem. A meglévő eszközeid - Google Workspace, Microsoft 365, Billingo, Számlázz.hu, CRM, ERP - maradnak. Mi a köztük lévő manuális lépéseket automatizáljuk: az adatmásolgatást, az e-mailes körözést, a kézi rögzítést. A rendszereidet nem cseréljük, hanem összekötjük és okosabbá tesszük.

Hol fut az automatizálás - a mi rendszereinken vagy ti üzemeltetitek?

Az automatizálás a te saját infrastruktúrádon fut - te tulajdonolod, te férsz hozzá. n8n alapú megoldásnál a workflow-k a saját szerveredre vagy VPS-edre kerülnek; Microsoft Copilot Studio esetén a te Microsoft 365 munkakörnyezetedbe. Így nem alakul ki kizárólagos függőség: ha az együttműködés véget ér, a rendszer nálad marad és tovább fut.

Mi van a bevezetés után - ki tartja karban a rendszert?

Az átadás után kétféle úton folytathatjuk. Önállóan: a rendszer dokumentálva és átadva kerül, a csapatod kezeli. Karbantartási kerettel: opcionálisan havi megállapodást kötünk, ami lefedi a monitoringot, a kisebb javításokat és a prioritásos reagálást. Ha új folyamatot szeretnél automatizálni, azt új projekt keretében vállaljuk.

Mennyi ideig tart a bevezetés, és nekem mennyi időt vesz el?

A bevezetés jellemzően 2-6 hét, a folyamat típusától függően. Admin jellegű automatizálás: 2-3 hét. Értékesítési folyamatok: 3-5 hét. Pénzügyi folyamatok: 4-6 hét. A te időráfordításod minimális: a felmérésre 30-45 perc, a prototípus kipróbálására 1-2 alkalom, az átadó tréningre 1 alkalom. A tényleges fejlesztési munka teljes egészében az AutIQ oldalán történik.

GDPR szempontból biztonságos? Hozzáférnek az adatainkhoz?

Az automatizálás a te infrastruktúrádon fut - az adatok nem hagyják el a te rendszeredet, és nem kerülnek AutIQ-s szerverre. Az AI-komponensek EU-s adatkezelési feltételekkel működnek (Azure OpenAI EU DataZone, Microsoft DPA), személyes adatok az LLM-be anonimizált formában kerülnek. A bevezetési folyamat adatkezelési megállapodással zárul.

Mi van, ha nincs belső IT-csapatunk?

A folyamat megértéséhez és az automatizálás bevezetéséhez nem szükséges belső IT-csapat - a technikai munkát az AutIQ végzi. Bizonyos konfigurációs lépéseknél az IT-s kollégád rövid bevonása szükségessé válhat, például Microsoft 365 licenc beállításánál. Ezeket a pontokat a folyamatfelmérés során előre azonosítjuk.

Milyen szerződést kötünk, és ki tulajdonolja az elkészült rendszert?

Két dokumentumban dolgozunk: egy bevezetési megállapodásban (fix hatókör, fix ár, átadási feltételek) és opcionálisan egy karbantartási megállapodásban. Az elkészült workflow-k és automatizálások a te tulajdonod: a te infrastruktúrádon futnak, te férsz hozzá, és az együttműködés lezárultával is nálad maradnak.

Hogyan biztosítjátok, hogy az automatizáció megbízhatóan működjön?

Több rétegen kezeljük. A siker kritériumait a bevezetés előtt közösen rögzítjük. A rendszer tervezési szinten tartalmaz hibavédelmet: kritikus lépéseknél emberi megerősítési pont van beépítve, hiba esetén automatikus értesítés érkezik. Az átadás előtt kétlépéses tesztelés zajlik, majd az átadást követően egy hónappal közösen mérjük az eredményeket.

Mennyibe kerül egy automatizálási projekt?

Egy projekt jellemzően néhány száz ezer forinttól indul - és a legtöbb ügyfélnél az első automatizált folyamat gyors megtérülést hoz: a bevezetés jellemzően néhány hónapon belül megtérül. A pontos díj az érintett folyamatok számától és összetettségétől, a meglévő rendszerektől (pl. Microsoft 365, könyvelőszoftver, CRM) és az integrációk számától függ. Az ingyenes 30-45 perces felmérőn pontosan kiderül, mibe kerülne - és az is, mennyi időt vagy pénzt nyerhetsz vissza. A felmérő önmagában is hasznos: akkor is megmutatja, hol veszít legtöbbet a céged, ha a projekt nem indulna el.